[내일배움캠프] 특강 - 디자이너, 개발자와 기획자가 소통하는 법(심유경 튜터, 이강민 튜터)

Step 1. 실무에서 기획자와 디자이너의 협업 방식 (심유경 튜터)

 

● 기획자, UIUX 디자이너 R&R

 

● 기획자, UIUX 디자이너 충돌 이유

 

● 기획자, UIUX 디자이너와 효과적인 커뮤니케이션 방법

 

● PM이 알아야 할 UIUX 용어

오른쪽 그림의 A-페이지탭 B-페이지탭 C-태그 D-태그

 

● 기획자의 확장된 역할

 

● 실무 꿀팁

1. 작업 우선 순위 파악

전체 일정은 항상 파악하고 지속적으로 수정 요청 들어오는 부분에 대한 우선순위를 파악하여 시간을 적절히 배분하여 작업

2. 공손한 당당함

모르는 것은 죄가 아님. 모르는 거 알면서 안 물어보는 건 죄. 확실하지 않은 정보는 꼭 물어보기

더 나은 방향에 있어 개별적으로 궁금한 것이 있다면 개발자와 직접 소통하기

3. 관련 래퍼런스 수집

서비스와 관련되어있거나 응용할 수 있는 래퍼런스 최대한 많이 모아 놓기

UIUX 디자인 뿐만 아니라 기능면으로도 좋은 게 있다면 스크랩하기

4. 배포 될떄까지 확정안은 없다

배포 직전까지 수정되는 경우도 있기 때문에 기획서가 확정안이라고 단정짓지 말기

5. 갈등 상황이 발생하면 사용자 관점에서 고려하기

격하거 선을 갈라서 서로의 입장만 이야기하게 되는 경우 사용자 관점에서 다시 한번 들여다보기 or A/B 테스트 해보기

6. 단계적인 해결책 제시

현재 배포까지 우선순위에서 가장 중요한 것을 설정하고 다음 배포에 업데이트 하는 형식으로 진행하기

7. 마주보고 미팅하기

피그마 코멘트, JIRA, 슬렉 등으로 이야기하면 상대방의 의도가 올바르게 전달되지 않아 1:1 미팅으로 갈등 해결하기

 

● UX/UI 앱 / 웹 래퍼런스 참고 사이트

mobbin

국내외, 도메인 유형에 관계없이 다양한 iOS / 웹 스크린샷 래퍼런스 참고 가능, 안드로이드는 미제공

https://mobbin.com/

Mobbin — UI & UX design inspiration for mobile & web apps

bowl

국내에서 만든 UX/UI 사이트

UI 패턴을 검색해서 볼 수 있고, 앱을 선택하면 해당 앱에 쓰인 컴포넌트가 무엇인지 확인 가능

https://uibowl.io/website

유아이볼 | 매일 하루에 한개씩 업데이트 되는 패턴과 친해져요!

 

 

Step 2. 실무에서 기획자와 개발자의 협업 방식 (이강민 튜터)

 

● PM의 실제 업무

1. 신규 기능 개발

 

2. 버그 픽스

 

3. 기능 개선 / 리뉴얼 / 마이그레이션

 

● 개발자와 협업하는 올바른 PM의 자세

 

1. 열린 커뮤니케이션

 

2. 직관적으로 이해 가능한 설명

구조화된 사고를 바탕으로 명확한 설명을 하는 PM

 

● 개발자와의 마찰

 

데드라인 vs 퀄리티

 

● 효과적인 충돌 해결

 

● PM과 개발자

 

● PM이 알아야할 개발 용어

 

 

마치며
UIUX 디자이너와 개발자 모두 PM의 지근거리에서 가장 많이 소통하는 직무라 그런지, 업무가 완전히 다름에도 두 분 모두 비슷한 요지를 전달하려고 하셨다고 느꼈다.

"원하는 바가 있으면 명확하게, 디자인/개발 분야에 대한 이해를 바탕으로, 설득혀려는 자세로 접근해달라"

PM은 프로덕트의 기획부터 출시, 개선까지의 모든 과정을 총괄하는 직무이다 보니, 중간 과정을 담당하는 사람들이 느끼기에 다소 상하관계 혹은 명령이나 지시조로 느낄 만한 여지들이 많을 것 같다. 각 직무가 가지는 전문성과 의견을 존중하는 것은 단순히 인간적인 존중을 떠나 최종 프로덕트의 퀄리티를 높여준다는 점을 잊지 말고 존중하고 협업하는 자세가 실무에서는 생각보다 더 중요할 수 있겠다는 생각이 들었다.