[내일배움캠프] Chapter 7. MVP 프로젝트 - <NOL> 우천 시 대체 콘텐츠 추천 서비스

MVP 프로젝트
Framer를 활용한 MVP 제작을 실습하고 문제정의 기반으로 기능/설계된 실제 제품을 구현하는 프로젝트

Step 0. 사전 논의

 

● 0 to 1 vs 1 to 100

기획 주제	장점	단점	예시
새로운 서비스 및 플랫폼	새로운 아이디어 및 가치 제공	많은 리소스 예상	데일리 패션 추천 플랫폼 기획 이커머스 플랫폼에 사용자 커뮤니티 피트니스 플랫폼에 온라인 PT 서비스
기존 서비스 개선	데이터 기반 문제 해결 용이	기획에 많은 제약 예상	yse24 티켓예매 플랫폼 개선 쿠팡이츠 음식배달 서비스 개선

 

→ 도메인의 문제를 검증된 데이터가 충분한 기존 플랫폼에 새로운 서비스를 추가함으로써 효율적으로 해결헤보자

 

● 역할 분담

역할	설명	인원
총괄 PM	전체 일정 관리 및 회의 주관	정) 지영  부) 민서
UX/UI PM	유저 플로우, 와이어프레임, Framer MVP 제작 주관	정) 민서  부) 민재
기술/개발 PM	기능 구조 설꼐 및 구현 가능성 검토 주관	정) 민재  부) 지영
리서치/데이터 PM	시장 조사, 사용자 인터뷰, VOC 수집 및 분석 주관	정) 한솔  부) 준영
운영/성과 PM	MVP 실험 설계, KPI 정의, 성과 측정	정) 준영  부) 한솔

 

● Ground Rule

1. 회의 시 회의록 페이지 전체 참여하기

2. 시간 약속 지키기

3. 내용에 따른 업무 툴 통일하기

- 각자 조사한 자료는 노션 자료 DB에 업로드하기

- 슬랙으로 공유할 시 검색하기 쉽게 하나의 쓰레드에 댓글로 공유하기

   → 슬랙으로 공유한 내용도 각자 노션으로 옮겨놓기

- 젭으로 대화한 내용도 중요한 내용이면 노션으로 옮겨놓기

Tool	내용
Notion	프로젝트 커뮤니케이션 및 공유
Figma	프로젝트 와이어프레임
Framer	프로젝트 MVP
Slack	프로젝트 외적 공유사항

 

Step 1. 과제 개요

 

● MVP 프로젝트란?

최소한의 기능만 갖춘 제품으로, 시장 반응이나 사용자 데이터를 통해 가설을 검증하는 데 초점을 둠.

1. 사용자 관점에서 핵심 문제 정의
2. 명확한 가설 수립
3. Framer을 활용해 검증 가능한 MVP 제작
4. 생성형 AI를 활용한 기획 문서(PRD, IA 등) 제작

 

Step 3. 도메인 선정

아래 3가지 도메인 중 하나를 선택하세요.
1. 이커머스 (E-commerce) - 상품을 판매하는 플랫폼
2. 에듀테크 (EdTech) - 교육 관련 기술을 활용한 서비스
3. 소셜네트워크 (SNS) - 연결과 소통을 중심으로 한 온라인 서비스

 

● 도메인 선정기준

기준	설명
개인적 동기 및 흥미	각 팀원이 해당 도메인에 흥미있는가
도메인 이해도	해당 도메인에 대한 팀의 이해도가 충분한가
사용자 문제의 명확성	해결하는 문제가 명확하먀, 다수가 공감할 수 있는가
시용자 테스트 용이성	인터뷰 및 테스트가 원활하게 이루어질 수 있는가
검증 가능성	MVP를 통해 성과 검증이 가능한 도메인인가

 

→ 이커머스 도메인

1. 흥미 및 이해도

현재까지의 PM 트랙의 학습 및 실습이 이커머스 플랫폼 중심으로 이루어져 팀원들의 흥미 및 이해도가 높음

2. 사용자 문제의 명확성

서비스에 대한 사용자 경험이 수익 창출로 직결되는 구조 → 사용지 문제 해결이 비즈니스 개선으로 직결

3. 사용자 테스트 밒 검증 가능성

에듀테크에 비해 비교적 빠른 시간 내에 서비스 이용이 이루어지기 떄문에 사용자 테스트 및 검증이 용이

 

● 도메인 조사

- 이커머스(E-commerce)는 온라인에서 상품이나 서비스를 사고파는 모든 활동

- 사용자가 상품을 탐색 → 선택 → 결제 → 배송 → 후기 작성하는 모든 흐름이 중요, 사용자 경험이 곧 매출로 직결

  (쿠팡, 마켓컬리, 무신사, 네이버플러스스토어 등)

주요 지표

1. 사용자 행동 지표
방문자 수
웹/앱에 얼마나 많은 사용자가 방문했는가
세션 수
특정 유저가 웹/앱에서 상호작용 하는 기간
페이지 뷰 (PV)
사용자들이 얼마나 많은 페이지를 조회했는가
이탈률
행동 없이 나가는 비율
평균 세션
시간한 번 방문 시 머무는 평균 시간 → 길수록 몰입도가 높다고 볼 수 있음
재방문율 (Retention Rate)
한 번 방문했던 사용자가 다시 방문하는 비율

2. 전환 지표
장바구니 담기율 (Add-to-Cart Rate)
상품 상세 페이지를 본 후 장바구니에 담는 비율 → 상품 매력도, 가격 경쟁력, 정보 제공 충분성
결제 전환율 (Conversion Rate)
실제 구매 완료 비율
객단가 (AOV, Average Order Value)
구매 한 건당 평균 결제 금액

3. 기타 지표
리뷰 수 / 평균 평점
상품의 품질 및 사용자 만족도를 간접적으로 나타냄
고객 문의량
사용자들이 겪는 문제나 불편함 파악 가능
LTV (Lifetime Value)
한 고객이 서비스 이용 기간 동안 발생시키는 총 가치
CAC (Customer Acquisition Cost)
한 명의 고객을 확보하는 데 드는 평균 마케팅 비용

이커머스 업태

1. 종합몰
오프라인 기반의 백화점이나 대기업의 홈쇼핑을 온라인으로 옮긴 것
주로 브랜드 및 고가의 상품을 판매하므로 입점절차가 까다롭고 오래결림
직매입 또는 위수탁으로 계약해 CS까지 종합몰에서 관리하므로 25~30%의 수수료
ex. SSG몰, 현대H몰, AK몰

2. 오픈마켓
모든 판매자들이 자유롭게 입점해서 상품을 판매할 수 있는 플랫폼
중개 거래로 입점하여 같은 상품을 여러 판매자가 판매하므로 경쟁이 치열하고 10~15%의 수수료
ex. 쿠팡, G마켓, 11번가

3. 버티컬 커머스
카테고리 킬러. 패션, 식품, 인테리어 등 특정 카테고리의 상품을 전문적으로 판매하는 이커머스 플랫폼
ex. 오늘의집, 무신사, 마켓컬리

4. 라이브 커머스
온라인 상에서 실시간으로 쇼통하며 쇼핑하는 커머스
일방적으로 정보를 전달하던 TV 홈쇼핑과 달리 고객이 질문하면 쇼호스트가 대답하는 쌍방향 커뮤니케이션
ex. 네이버, 카카오, 11번가

5. 퀵 커머스
일반적으로 시간 이내의 배송 서비스를 제공하는 플랫폼
ex. B마트(우아한형제들), 오늘드림(올리브영), 1시간 유심배달(KT)

https://brunch.co.kr/@b30afb04c9f54dc/47

이커머스 도메인의 필수 지식

 

Step 3. 문제 정의

 

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